Tijdens uw registratie op het tradeinterop platform dient u een verificatiecode in te geven. Deze verificatiecode wordt gemaild naar het e-mailadres waarmee u zich hebt geregistreerd in stap 1.
Wanneer u deze mail niet ontvangt, controleer dan het volgende:
- Heeft u de e-mail wellicht in uw spam folder ontvangen? Controleer hiervoor de folder 'spam', 'junk' of 'ongewenste e-mail'.
- Heeft u het juiste e-mailadres opgegeven in stap 1? Controleer of u in stap 1 het correcte e-mailadres hebt opgegeven.
Als beide correct zijn dan kunt u de verificatie code nogmaals laten sturen. Ga hiervoor als volgt te werk:
a. Indien u nog in het scherm 'Registratie - stap 5 van 5' zit
- Druk op de knop 'stuur mij een nieuwe code'
- Controleer of u de mail nu wel hebt ontvangen, controleer ook uw 'ongewenste e-mail' folder.
b. Indien u inmiddels het registratieproces hebt verlaten
- Loop opnieuw de registratieprocedure door, van stap 1 tot stap 5.
- Druk op de knop 'stuur mij een nieuwe code'
- Controleer of u de mail nu wel hebt ontvangen, controleer ook uw 'ongewenste email' folder.
Indien dat nog niet werkt, maak dan een support ticket bij ons aan.