Wanneer u zich heeft geregistreerd bij tradeinterop heeft u een gebruikersnaam en wachtwoord opgegeven. U dient deze gegevens te gebruiken om in te loggen bij tradeinterop. Wanneer het inloggen niet werkt, controleer dan het volgende:
- Heeft u een werkende internet verbinding?
- Heeft u de caps-lock toets aanstaan?
- Heeft u alle stappen van de registratie wizard goed doorlopen? U krijgt automatisch een welkomst e-mail wanneer u deze stappen juist heeft doorlopen.
- Gebruikt u de juiste gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord?
Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten kunt u een nieuwe aanvragen door op 'wachtwoord vergeten' te klikken. U krijgt dan een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u de e-mail niet hebt ontvangen, controleer dan ook uw 'ongewenste post' folder.
Als u dit heeft gecontroleerd, uw wachtwoord hebt gereset en u kunt nog steeds niet inloggen, neem dan contact met ons op via support@tradeinterop.com.