1. Tradeinterop
  2. E-factureren met het portaal
  3. Veelgestelde vragen

Account activeren

Heeft uw klant een account voor u laten aanmaken op het tradeinterop platform? Dan heeft u van ons een e-mail ontvangen dat er een account voor u is aangemaakt. Om in te kunnen loggen op het account dient u uw account te activeren. In dit artikel staat beschreven hoe u dit kunt doen.

 

U kunt een wachtwoord voor uw account aanmaken door de volgende stappen te doorlopen: 

 

Stap 1

U gaat naar de webpagina van het portaal: https://portal.tradeinterop.com/

 

Stap 2

Klik op 'Wachtwoord vergeten'

mceclip1.png

 

Stap 3 

Het e-mailadres dat u nodig heeft om in te loggen, is het e-mailadres waarop u de e-mail van tradeinterop over e-factureren heeft ontvangen.

Vul het e-mailadres in en klik op 'Verzenden'.

mceclip2.png

 

Stap 4:

U heeft een verificatiecode ontvangen op het door u ingevulde e-mailadres. Vul de verificatiecode in en klik op 'Ok'.

mceclip3.png

 

Stap 5

U kunt nu een nieuw wachtwoord opgeven.

Houdt er rekening mee dat uw wachtwoord dient te voldoen aan de volgende eisen:

- Minimaal 8 karakters, waarvan:

- Minimaal 1 hoofdletter

- Minimaal 1 kleine letter

- Minimaal 1 cijfer

- Minimaal 1 van de volgende vreemde tekens: "!", "@", "#", "$", "%", "^", "&" of "*"

 

mceclip5.png

 

Wanneer uw wachtwoord succesvol is aangemaakt ziet u daarvan nu een bevestiging.

mceclip6.png

 

De gegevens in uw account

Het account is voor u aangemaakt op basis van de gegevens die wij van uw klant hebben ontvangen. 

 

Het kan zijn dat wij van uw klant geen btw-nummer voor uw organisatie hebben ontvangen. Is uw organisatie niet btw-plichtig (u heeft geen btw-identificatienummer)? Dan is het belangrijk dat u bij het aanmaken van de factuur bij het veld ‘Btw’ kiest voor de optie ‘niet van toepassing (O)’. Op deze manier kan uw e-factuur zonder btw-nummer worden verstuurd. 

 

Heeft uw organisatie wel een btw-nummer, maar staat die niet in uw account? Dan kunt u een e-mail sturen naar support@tradeinterop.com. Wij kunnen het btw-nummer dan voor u toevoegen aan het account.

 

Ordernummer

De meeste organisaties willen een ordernummer / orderreferentie op de e-factuur. In het e-facturatieportaal kunt u dit nummer invullen in het veld 'Klant ordernummer'.